Termos de Uso
1. Aceitação dos termos
Ao usar o Koalaboo Pocket você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor não utilize o aplicativo.
2. O que é o Koalaboo Pocket
É uma ferramenta de organização financeira pessoal. Ele ajuda você a registrar gastos, acompanhar investimentos, definir metas e fazer simulações. Não é uma instituição financeira, não oferece consultoria de investimentos e não executa transações.
3. Não é recomendação financeira
Os cálculos, projeções e simulações são meramente informativos e educacionais. Não constituem recomendação de compra, venda ou manutenção de qualquer ativo. Decisões financeiras são de sua exclusiva responsabilidade. Consulte um profissional habilitado quando necessário.
4. Cotações e dados de mercado
As cotações exibidas vêm de APIs de terceiros (BRAPI, CoinGecko) e podem ter atraso ou imprecisão. Não garantimos exatidão, disponibilidade contínua ou tempo real desses dados.
5. Sua conta e seus dados
Você é responsável por manter a segurança do seu acesso (email, senha, PIN). Os dados que você insere são seus. Recomendamos exportar backups periódicos. Não nos responsabilizamos por perda de dados decorrente de exclusão pelo usuário, limpeza de cache ou falhas de dispositivo.
6. Uso aceitável
Você concorda em não: usar o app para fins ilícitos, tentar burlar mecanismos de segurança, fazer engenharia reversa, ou sobrecarregar a infraestrutura. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos.
7. Assinatura Premium, cancelamento e reembolso
O Koalaboo Pocket oferece um plano Premium opcional, com cobrança recorrente (mensal ou anual) processada pelo Mercado Pago. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento no próprio app (Perfil → Premium → Cancelar assinatura) ou pelo e-mail de suporte. O cancelamento interrompe as próximas cobranças, e o acesso Premium permanece até o fim do período já pago.
Direito de arrependimento (7 dias): conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o reembolso integral em até 7 dias a partir da contratação. Para isso, envie um e-mail para koalaboopocket@gmail.com informando a conta utilizada. Responderemos em até 5 dias úteis e, uma vez aprovado, o estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento.
Direito de arrependimento (7 dias): conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o reembolso integral em até 7 dias a partir da contratação. Para isso, envie um e-mail para koalaboopocket@gmail.com informando a conta utilizada. Responderemos em até 5 dias úteis e, uma vez aprovado, o estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento.
8. Disponibilidade do serviço
O app é fornecido “como está”. Buscamos alta disponibilidade, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores fora do nosso controle.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o Koalaboo Pocket não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de decisões financeiras tomadas com base nas informações do app.
10. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no app. O uso continuado após as alterações significa aceite.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos:
📧 koalaboopocket@gmail.com
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